医药保健品如何做好市场调研

      无论是医药保健品的新理论的定格,还是产品开发、市场进入,一切都必须以市场调研为基础。在西安杨森等一批先进的外资或合资企业,称营销调研为home work,是必须做的家庭作业。有效地开展市场调研要做好以下几个方面:

(一)建立系统,科学的市场营销信息决策系统

      1.内部报告系统:要涵盖公司所有部门,主要为营销、企划、财务、生产、供应、研发部门,要流程化、科学化。

  2.市场营销情报系统:涵盖公司营销管理部门、市场一线员工、调查公司、广告公司、监播公司等,做到总部与市场一线快速沟通。

  3.市场调查系统:经常收集与公司、产品、行业相关的一切信息并加工处理,一般分为5个步骤——确定问题和调查目标,制定调查计划,收集信息,分析信息和报告结果。

  4.市场营销决策支持系统:由统计技术和决策模型构成,用来辅助市场营销经理更好地进行决策。
(二)确定市场调研内容

      主要是消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、广告研究、价格研究、市场销售研究、促销组合研究等,每一项研究都要尽最大可能细化,确保调研结果的科学性、精确性,贴近市场。同时调研的内容要有先后步骤,如定价调研一般在定位调研之后。

(三)将市场调研分为3个阶段系统开展

      1.第一阶段:产品研发调研。主要通过定性、定量的调研方法确定出产品、品名、定位、定价等四大课题。

  2.第二阶段:新产品上市前的市场测试调研。针对消费者展开试用、首次重购、采用和购买频率四个变量的研究测试。在测试前测试管理者要对测试的地点、期限、方式、内容、行动、经费进行细致规划。测试可使企业取得一个对未来销售比较可靠的预测。在测试市场中,如果发现产品销售低于目标水平,就应该修改产品。同时还可以测试不同的营销计划。

      3.第三阶段:对企划营销方案的研究。企划案出来后要结合企业实际仔细研究每一细节,并且最后研究决策人员一定要是行家,与研究方案无利益关系等。在方法上可采用经验判断法、重要的少数、专家意见法、分组讨论汇总法等。