同福碗粥:从黑马到雄狮(上)
之前央视广告招标,总金额超过了百亿元大关,而在众多参与企业中,一家名不见经传的食品企业——安徽同福碗粥食品有限公司 (以下简称同福碗粥),以5000万元的高标价拿到了“ 焦点访谈”栏目的广告档位和“星光大道”的赞助广告,成为当年央视广告招标中的一匹黑马, 引发了食品行业的一次震动。
一、深入市场调研:发现市场机遇
在合作的前半年时间内,我们同福碗粥项目组深入走访市场一线,与经销商和客户进行密集访谈,集体进行头脑风暴,通过实战经验和透视市场的专业精度,为同福碗粥进行了诸如产品命名、产品规划、上市规划及动销规划等服务内容。经过实践检验,同福碗粥实现了“小粥做成大文章,同福碗粥成就大品类”的品牌战略构想。
同福碗粥是怎么实现这目标的呢?
同福碗粥的成功,在于找到了精准的产品定位。产品是企业营销的基础,企业的产品定位其实是企业的战略定位,寻找到恰当的行业定位、子行业细分定位,甚至其中的小品类定位是至关重要的。
1.洞察行业状况
我们在进行咨询期间,根据公司内部数据库,关于产品定位,发现了两个关键点。
(1)透视大行业,察看小行业。粥类产品属于方便食品行业,而方便食品市场主要包含冷冻食品、方便面、微波食品、冲调食品和点心类食品等。其中,方便面食品经过30多年的发展,已经形成400亿元的销售额,而且品牌格局已经形成。康师傅、统一占据着品牌的领导者地位,华龙、五谷道场、华丰、日清等在区域和渠道中较为强势。同时,白象、南街村、中萃等作为行业的补充,也有一定的生存空间。从市场份额的角度来分析,符合营销学中的“四三法则”。借鉴方便面的产品特点,我们可以得出的市场机会点如表1-1所示。
表1-1粥类产 品的机会点表
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方便面优点 |
方便面缺点 |
市场机会点 |
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食用方便 |
没有营养 |
关键词:营养 |
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到处可以买到 |
有防腐剂 |
未添加防腐剂 |
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携带方便 |
多吃对健康不利 |
健康 |
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口味丰富 |
有色素 |
无色素 |
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价格便宜 |
味精太多,吃了口干 |
味精少 |
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有众多品牌可选择 |
多吃会发胖 |
不会发胖 |
(2)洞察小行业发现新机遇。八宝粥产业是个传统产业,但是这个产业却一直处于增长状态。有一年销售量达22万吨左右,第二年销售量已达30多万吨,占整个中国罐头工业29个品类总产量的10%,已经成为与肉类、蔬菜类、水果类等并驾齐驱的罐头品种之一。虽然有一些企业淡出或原地踏步,但也有像银鹭等新兴品牌在市场中崛起。其中,银鹭、娃哈哈和亲亲三个品牌占据了绝大部分市场,其在前两年的年产量分别达到8万吨、5万吨和4万吨。在八宝粥行业还有一些规模相对较小的企业在生存,有的甚至年产量仅两三百吨
2.粥类产品市场特点
洞察整体的产业后,我们发现了四个特点:
(1)目前最主流的产品是铁罐包装,代表性品牌为娃哈哈、银鹭和亲亲这三大品牌。
(2)有注开水的类似于方便而食用方式的产品,代表品牌为唐纳兹系列产品、味好美系列产品。
(3)有微波食用方式的产品,代表性产品为川崎系列产品。
(4)简易包装以杯状、碗状样式居多,代表性产品为乐惠及神东原列食品。
我们也发现,尽管目前铁罐八宝粥诉求各有差异,但其共性主要表现在它们皆主打礼品市场。
3.同福粥的市场机会
通过市场了解,引发了我们如下思考:在中国存在了四千多年的粥,为何今天仍然停留在家庭和粥铺,无法成为现代化的大工业产品?
20世纪是人类的一大主食——面食的方便化发展时代, 21世纪应该是人类另一大主食——粥食的方便化发展时代。从这个意义上讲,粥类市场有重突破400亿元。
过去是西方的一大营养食品——牛奶的快速发展时代,现在应该是东方的一大营养食品—— 粥品的快速发展时代。从这个意义上讲,粥类市场有望突破800亿元。通过这些思考,我们发现了同福粥类产品的市场机遇:
(1)消费时尚的变化,随着消费层次的不断提高,消费者开始追求健康、健美,享受的意识在加强,这极大地扩大了方便粥的市场需求。
(2) 方便粥市场各种产品都在无序竞争,普遍技术含量低。在食品行业中,八宝粥市场是一个相对滞后的市场,被酒水、饮料、糖果和饼干类产品远远地抛在了市场大潮之后,因此潜力巨大。
(3)方便粥具有无针对性年龄段的目标群体特点,市场需求宽泛,针对消费者大有文章可做。
(4) 深厚的消费认知,如面的营养不足,只能充饥,粥的营养则人尽皆知。
(5)完全可以改变礼品诉求的方式,进行大众化诉求。
基于上述原因,我们提出了4个解决方案系统。
二、方案一:战略大构想引领同福碗粥占领品类新高地
粥品的终端售卖业态非常丰富,可谓“粥满天下”。目前,粥产品主要停留在餐饮店,大部分都是现做现吃;家庭和餐饮的熬粥、吃粥还远没有真正地社会化;工业化的粥品在市场上存在很大的机会点。
但根据消费者使用环境分析,我们发现,市场上的消费者仍然有许多的需求没有得到满足,而这些待满足的市场需求,就是同福碗粥的机会。
通过对竟品在终端和包装等方面的分析,我们还发现:
(1)在不同的消费环境中,粥产品由于受到产品形态创新的局限,消费者还有很多潜在的需求未他得到充分的满足。
(2)粥品企业普遍存在消费者核心利益点挖据不到位的状况。
(3)食液态粥品山于保质问题难解决,社会化程度不够。
(4)消费者对碗装粥的新鲜度普遍存在怀疑。
(5)碗装粥在包装细节方面存在很多问题,技术上没有取得实质性的突破,如粥碗封口、粥碗外包装美化、勺子制作设计和内嵌等,制约着粥品的社会化。
三、方案二:洞察消费新需求, 发现产品新结构
满足消费者的需求是营销的起点,同时也是终点。只有对消费者深刻洞悉,才能发现消费者的需求现状,挖掘消费者的深层需求,并在营销过程中引导消费者的潜在需求。为此,项目组走遍了大江南北大大小小20多个城市,针对消费者做问卷调查,完成了7000多份街头拦截访谈和60多场座谈会访谈,并对其需求进行了总结。
我们针对口味、原料等不同层面和方向进行了深度分析后,做出了产品结构规划:
(1)为促进产品在终端的陈列,并达到吸引眼球的目的,产品和竞品颜色做到充分差异化,采取白碗和黑碗两种风格。
(2)为适应消费者单次消费量的问题,采取大中小碗的包装规格。
(3)为适应消费者口味的需求,开发出咸味、甜味和原味不同口味的产品。
(4)为适应消费者不同营养的需求,按照产品原料分为杂粮粥、海鲜粥等。
(5)为适应消费者不同用途的需要,消费包和礼品包共同开发。
另外,我们还总结出产品的总体定位:营养速食粥,碗装的营养速食粥。
为丰富产品,应该按照产品的外在特性进行划分,如以推广方式的不同、产品用途不同、渠道不同、价位不同、区域不同等,可以再次进行细分和丰富。
同福碗粥作为新上市的产品,首先就要满足大众化的需求,其次再以差异化的产品渗透和选择性进人不同的区域或者渠道,从而满足不同消费者的不同需求。由此,我们规划了同福碗粥的产品开发模式。