魔力产品之五层
最底层:产品功能和描述相符
这是做产品的底线和通行证,属于功能范围,比如:价格、种类、功效等。比如:男前豆腐种类多、口味好。比如:你开餐馆,起码要做到不难吃、卫生、人员有礼貌,但中国很多餐馆连这基本底线都还没有保障,创始人就到处登台演讲,讲自己的互联网思维故事,其实是个笑话。
第二层:产品超出预期
产品超出预期就是从功能升级到体验了,用增值附加功能超出预期。比如:男前豆腐突破行业里放固化剂成老豆腐的做法,而是精选4倍价格的北海道大豆、冲绳岛苦汁、纯手工无添加保证增了产品的高质量及上乘口感,口味上水分多,甘甜等特色。
第三层:拥有和错过前后对比
这是一种和竞争对手对比后感觉,让用户觉得拥有这款产品前,错过了很多,形成了强烈对比。比如:男前豆腐别致的品牌和商品名称,都给予用户耳目一新的感觉,各种创意包装,又方便购买。又比如:你第一次看到特斯拉的屏,你会“哇”惊叹,手机行业苹果也是这样,体验过苹果手机的人不会轻易换其他品牌手机。
第四层:生活方式整合改善
生活方式是体验的再次升华,产品要和用户情感链接。男前豆腐卖的不仅是豆腐,是男子汉的阳刚帅气和时尚、酷,将物化的产品变的人格化、情感化、生活化,从一块豆腐延伸到时尚网站、玩具、流行音乐、手机铃声、视频电影。
第五层:引发口碑推荐和重复购买
推荐和重复购买是衡量一个品牌内功和是否能长远发展的两个核心指标。男前豆腐不花费广告费,而且用匠心精神在行业里创新,最终引发用户大力口碑推荐和重复购买。
很多国内品牌昙花一现的根本原因是——这些品牌创始人没有真正匠心专注,被所谓的互联网思维害了,这些品牌其实都类似旅游景点,炒作有名后,用户好奇去第一次,但实际体验后再不会去,更不会推荐。